Estudio de Mercado

Un estudio de mercado consiste en investigar el mercado o el servicio que se ofrece. Su objetivo es sintonizar el mercado con la idea de negocio.

Los estudios de mercado se suelen hacer antes de que la empresa lance el producto, y se suelen repetir posteriormente para saber si el producto lanzado concuerda con sus consumidores o no.

Las ventajas que aporta a la empresa, son que se obtienen datos para resolver problemas, saber si el negocio funcionará en el lugar donde se quiere poner y permite conocer a fondo lo que une al mercado con el producto. Es un modo de conectar la empresa con los consumidores y de ser realista con el entorno.

Para realizar un estudio de mercado no es necesario invertir mucho dinero, pero sí tiempo y dedicación, ya que para obtener unos buenos resultados, hace falta interpretar todos los resultados de la mejor manera posible.

El estudio de mercado queda resumido en 5 etapas de este modo :

1. Identificar el problema

Consiste en plantear el objetivo del estudio. Delimitar qué vamos a producir, como y para qué clase de personas (Target o objetivo al que dirigimos el producto).

También hay que obtener información sobre los competidores ya bien sea infiltrándose como cliente, observando las zonas o vigilando su actividad, con el objetivo de conocer cómo trabaja y saber sus fuentes de ingresos.

En esta parte se pueden realizar modificaciones a la idea original para que se adapte mejor.

2.Definir grupo de estudio

En esta etapa hay que definir el tipo de consumidores a quienes les queremos realizar el estudio. 

Las personas elegidas serán sometidas a preguntas o encuestas.

3. Fuentes de información

La empresa tiene varios métodos de obtención de información.

Hay datos que ya se encuentran disponibles en la red, en libros... y que por lo tanto, la empresa no debe obtenerlos nuevos, sino simplemente buscarlos. Esta es información secundaria.
Por otra parte, también está la información primaria, que es la que la empresa ha de conseguir por ella misma. Para ello, puede hacerlo de varios modos; mediante encuestas a mucha gente y con menos de 15 preguntas concretas, mediante la observación directa de cómo actúa el consumidor, como se realiza el proceso de producción... mediante la experimentación de los consumidores, que consiste en probar técnicas y productos con los consumidores reales sin que ellos sepan que son objeto de investigación, y finalmente mediante entrevistas.



4. Análisis de los resultados
Una vez obtenida esta información, lo que debe hacer la empresa es analizarla. Puede elaborar tablas o gráficos para que los resultados obtenidos sean más visuales y más fáciles de interpretar.



5.Conclusiones
En esta última fase, la empresa que ha realizado el estudio, debe organizar los resultados y extraer unas conclusiones de ellos.

De este modo, la empresa tendrá la información necesaria para conocer que producto ofrecer, si resultará rentable y como afectará el producto a los consumidores.

Aquí os dejamos unos vídeos con información complementaria.
Vídeo aquí

Silicon Valley 5

Este capítulo empieza con la necesidad de encontrar un logo para el flautista, Erlich decide salir a la calle para contratar a un pintor callejero que diseñe el logo que anda buscando, Erlich cierra el trato con este prometiéndole 10.000 dólares después de su trabajo. Jared rechaza la propuesta del logo que había planeado Erlich ya que no tenían fondos suficientes y lo considera un gasto innecesario.

Por otro el flautista esta financiado por Peter Gregory, y Richard se inscribe en la batalla de emprendedores de la que surgieron grandes empresas. Gavin Belson no entiende que sentido tiene que Peter Gregory deje que el flautista compita en la batalla de emprendedores si el mismo lo financia. Gavin intenta descubrir si Peter Gregory solo había adquirido el flautista por su rivalidad, y le pregunta a Cabezon, aunque no consigue averiguarlo porque este no sabe nada.

Jared observa que Dinesh y Gilfoyle pierden una gran cantidad de tiempo discutiendo y propone separarlos y dividir su espacio de trabajo en dos áreas. Gilfoyle y Dinesh no aceptan la propuesta de Jared para solucionar su ineficiencia. El pintor callejero llega a la casa para diseñar el logo del flautista, Jared no quiere gastar dinero en un logo que podría ser como el de corporaciones como google o Facebook con su inicial en minúsculas, no obstante, su opinión no es suficiente para frenar el deseo de Erlich de arriesgar y ser diferente a todas esas empresas.

Mientras Mónica y Peter Gregory comen en un restaurante, aparece Gavin Belson para decirles que aprovecharía el evento de la batalla de emprendedores para lanzar Nucleus. Richard decide retirarse del evento, pero si lo hacía podía parecer que Peter Gregory se retiraba frente al lanzamiento de Nucleus, esto no lo pueden permitir y obligan a Richard para que haga el también una demostración del flautista en el mismo evento. Aunque Richard no quiere hacerlo no le queda otra opción, ya que si no lo hace Peter Gregory dejaría de financiarlo y se arruinarían.

Jade propone un método de trabajo denominado melé, en el cual Dinesh y Gilfoyle inconscientemente se ven sumergidos en una competición para ver quien terminaba antes las tareas, Jade consigue que se tomen las tareas como si fuese un trabajo y consigue solucionar la ineficiencia de Dinesh y Gilfoyle.

Finalmente el artista callejero acaba el logo del flautista el cual resulta ser un tanto obsceno, Erlich que había mandado hacer el dibujo, se da cuenta de que aquello no podía ser el logo del flautista y decide devolverle al artista la puerta de garaje sobre la que había pintado y lo convence para que les hiciese otro logo. Finalmente, aunque Erlich puso todo su empeño en evitarlo, el logo del flautista acaba siendo sus iniciales en minúsculas.

¿Marca o Mentira?

En nuestro grupo hemos realizado un estudio sobre la influencia de las marcas en la compra de productos cotidianos. Nos hemos centrado en el producto "batido de cacao", del que hemos tomado 4 conocidas y no tan conocidas marcas entre las cuales se encuentran: Hacendado (marca blanca), Puleva, Consum (marca blanca) y Choleck.

Normalmente, un consumidor suele preferir las marcas registradas a las blancas, ya que éstas primeras suelen ser símbolo de calidad, aunque el precio sea unos céntimos más elevado. Pero nosotros estábamos convencidos de que esto no siempre ocurre así. Queríamos comprobar nuestra teoría: ¿Cuánto nos engañan las marcas con su imagen de calidad? Y la respuesta se adecúa a nuestras suposiciones.

Todos los que beben esta clase de batidos, normalmente tienen una marca preferente, y este estudio revela que, en muchos casos, la marca que el sujeto nos dice que prefiere en la primera fase del estudio, no es la misma que en la última fase.



El estudio consistía:

Elegimos una muestra de 27 voluntarios, de los que 3 se abstuvieron a realizar la prueba, por lo que quedaron 24.
Estos 24 sujetos, debían, primero, elegir una de las cuatro variantes del batido sin probarlo, es decir, guiándose por su razonamiento crítico sobre cada batido, teniendo en cuenta la calidad, el precio y sobretodo, la marca.
Una vez elegido oralmente, debían pasar a la segunda fase de la prueba, que consistía en probar de los cuatro vasos donde se encontraban los cuatro diferentes batidos. No había diferenciación de la marca, ya que los vasos eran comunes, por lo tanto, los voluntarios no sabían qué batido estaban probando.
Una vez probados, los sujetos debían elegir el vaso más gustoso y seleccionarlo como el mejor y el que preferían a los otros.
Todos los datos recopilados, tanto los resultados sin haber probado el batido, como los de después de haber elegido uno, fueron recopilados por nosotros. Elaboramos una tabla que quedó de este modo:

MARCAS	ELECCIÓN SIN PROBAR	ELECCIÓN PROBANDO
Hacendado	9	4
Puleva	5	3
Consum	5	10
Choleck	5	7

Como podemos observar en la tabla, 9 personas eligieron Hacendado en la primera fase, y sólo 4 en la segunda. Pero solo 2 personas eligieron Hacendado las dos veces, por lo que son 100% fieles a la marca.

Por otra parte, Puleva fue elegida por 5 personas sin haberla probado, y posteriormente, por 3. Pero nadie es totalmente fiel a la marca, porque esas 3 personas, no habían elegido Puleva en la primera fase.

Consum fue elegida por 5 personas en la primera ronda, y tras haber probado la marca, la eligieron 10. Pero tan solo 2 personas la eligieron en las dos rondas.

Finalmente, Choleck fue elegida por 5 en la primera ronda, y por 7 en la segunda. Fieles a la marca sólo hay 3, que la eligieron las dos veces.

Y una vez concluído el estudio, pasemos a los porcentajes:

-Porcentaje que eligió sin probar:
   Hacendado...38%

   Puleva...........21%

   Consum.........21%

   Choleck.........21%

-Porcentaje que eligió probando:   
   Hacendado...17%

   Puleva..........13%

   Consum.........42%

   Choleck.........29%

Como conclusión de este producto, las marcas Consum y Choleck incrementan el número de consumidores que los prefieren después de haberlo probado. Por otra parte, las marcas Puleva y Hacendado, disminuyen los consumidores que lo prefieren después de probarlo.

Como conclusión del estudio realizado a otros tipos de productos junto al nuestro, que es el batido de cacao, se obtienen estos resultados:

                                    

                                             

Silicon Valley 4

En este nuevo capítulo, podremos observar la importancia que tiene el saber expresarte bien y el saber con certeza lo que quieres ofrecer a los demás, además de poder explicar de manera efectiva que tiene tu producto que no tienen los demás, es decir, que hace que tu idea sea especial y mejor que otras ya existentes.

Al principio del capítulo aparece nuestro protagonista frente a su nuevo abogado, el cual ha empezado a prepararle los papeles para que pueda asociarse definitivamente con Peter Gregory. Todo va bien hasta que al abogado se lo ocurre preguntarle a Richard por la función de exacta de la empresa, a lo que este no sabe responder, y se da cuenta de que para su reunión con Peter deberá tener muy claro el producto que quiere que le financie.

 

Por otro lado, vuelve a aparecer el personaje de Cabezón, que como ya sabíamos, a pesar de no ser mal programador, no es que destaque por ser un fenómeno en lo que hace. Bien, pues mientras sus compañeros se dedican a descifrar el algoritmo de Richard, el se está tomando un refresco y cuando estos le piden ayuda se dan cuenta de que es un inútil y de que no les va a ayudar en nada.
Finalmente, al día siguiente irá a hablar con recursos humanos y se verá que a pesar de que no lo van echar en la calle, va a cumplir todo su contrato sin tener que hacer absolutamente nada.

Volvamos a Rich. Este sigue bastante confundido con el tema de no saber explicar su producto de manera que llegue al consumidor, y se le acerca la fecha de la reunión con Peter Gregory.
Por otra parte, ha sido invitado a una fiesta que da el mismo Gregory, en la que se acabará emborrachando mucho y a consecuencia de esto nombrará a Erlich socio del Flautista.

Según transcurre el capítulo Erlich y Richard discutirán sobre esta decisión, pero finalmente Rich ve que le necesita ya que la personalidad del propio Erlich hará que este sea capaz de explicarle a Gregory el Flautista con la garra y la certeza que Rich necesita.

En resumen, recordar que a parte de tener un buen proyecto e ir llevándolo a cabo poco a poco, también es muy importante que tengáis claro que es exactamente y en que se diferencia de los demás.

Silicon Valley 3

El capítulo empieza con un anuncio de la empresa de Gavin Belson en el que hace referencia a los productos inferiores o muy pequeños con los que se puede solucionar todo tipo de problemas en el mundo. Nucleus es el nombre de esta empresa con la que quieren destruir la fama de El flautista, por lo que anuncian lo que El flautista puede hacer, intentando anticiparse a su mecanismo.

Por otra parte, El flautista empieza a tener problemas ya que el nombre que han elegido ya lo poseía otra empresa dedicada a la fabricación de aspersores. Se dan cuenta de esto porque a la hora de tramitar un cheque a nombre de El flautista éste está asignado a la empresa de aspersores. Richard quiere mantener el nombre de El flautista, pero pienso que no es muy conveniente para una empresa que podría llegar a ser tan grande, ya que este nombre expresa debilidad y poca potencia.

A continuación Richard va en busca del jefe de la empresa de aspersores para negociar el cambio de nombre. El propietario accede a legarles el nombre a cambio de 1000 $ ya que ve a Richard como un emprendedor joven que necesita ayuda en su empresa.

En casa se está negociando el cambio de nombre de El flautista por otro más eficiente. Jared está intentando crear nuevas palabras que hagan referencia a el término pequeño o Small ya que de esto trata la empresa, pero parece ser que esta técnica no es muy eficiente y no da muchos resultados. 

Earlich, por otra parte, intenta buscar el nombre a su modo, es decir, con la droga. Toma unas setas alucinógenas porque dice que es el nombre el que tiene que encontrarte a ti y no al revés. Coge su coche y se va en busca del nombre ideal, pero acaba en un WC de una gasolinera delirando.

También se presenta otro problema que es el de la obtención de la nacionalidad estadounidense ya que Gilfoyle es canadiense y está ilegal en Estados Unidos, mientras que Dinesh es de otro país y le costó mucho obtener la nacionalidad. Aquí se aprecia la diferencia entre las personas de color como Dinesh, ya que a él le costó cinco años obtener la nacionalidad y no paraban de preguntarle por al-Qaeda mientras que Gilfoyle solo por ser blanco, se la dan instantáneamente en cinco minutos.

Pero ahora surge otro problema, que es otra vez el de el nombre de El flautista, ya que el de los aspersores se entera de que Richard es millonario, aunque en realidad no lo es, y decide pedirle más dinero por el nombre, algo que Richard no acepta. Al final llegan a un acuerdo después de discutir el precio y de la amenaza del hombre de los aspersores.

Finalmente aparece Gregory en su oficina donde anteriormente había estado meditando sobre cómo obtiene beneficios Burger King. Llega a la conclusión que es por las semillas que tienen sus panecillos. Estas semillas las relaciona con la cantidad de cigarras de los dos países productores de estas semillas. De ese modo ve una oportunidad de negocio en invertir en los países productores de estas semillas el año que viene, ya que sus cigarras correspondientes se reproducen óptimamente cada 13 y 17 años, y su reproducción coincidirá  el año que viene, por lo que se espera una muy buena producción de semillas, algo que incrementará los beneficios de Burger King.

Silicon Valley 2

Este capítulo comienza como acabó el anterior capítulo: Richard deniega la propuesta de Gavin y acepta la de Peter Gregory.

Aquí es donde interviene Jared, el anterior socio de Gavin, y que parece estar bastante interesado por El Flautista, después de que Richard le pidiese ayuda.
Ve un gran proyecto y una forma de acabar su trabajo para Gavin, quien realmente, no tiene mucha idea de Hooli.


A continuación, Richard, quien no tiene idea de negocios, va a hablar con su actual socio: Gregory. El protagonista es un cero a la izquierda en este tema y no sabe como empezar, pero su proyecto es tan bueno que Gregory no le recriminará no saber nada de empresariales. El mecanismo de El Flautista es aplicable a muchas cosas más, y esto también le interesa a Gregory, por eso pone todo su empeño en sacar lo mejor de Richard.
Por eso, cuando Gregory decide ampliarle el cheque, le pone una condición: presentar un buen plan de empresa.

Richard pide ayuda a Jared para hacer su plan de negocios, y Jared acepta.
Comienzan juntos entrevistando a los componentes del equipo del Flautista, que son Gilfoylle, Dinesh, Erlich y Big Head (cabezón).

 Los dos primeros se sienten muy interesados por poseer la máxima parte posible de la empresa, cada uno con sus cualidades destaca en alguna función que carece de importancia dentro de la empresa, y en su entrevista se han basado en criticar al otro con el fin de poseer más parte de El Flautista; pese a todo esto, Richard los considera imprescindibles.

Respecto a Cabezón, todos creen que no es necesario en la empresa debido a que no aporta nada. Pero el verdadero motivo pienso que se encuentra en que es uno más con el que repartir beneficios, por lo que les haría a los otros perder algo de su parte, algo que Richard, no acepta en un principio.

Como Cabezón es amigo de Richard, piensan que solo lo quiere por ser fiel a su amistad. Mantener a Cabezón tendría sus ventajas, como trabajar mejor en equipo debido a la amistad, pero también sus desventajas, ya que contratar a alguien por la amistad podría ser algo ineficiente e ijusto. Lo consideraríamos "enchufe" y le quitaría el puesto a una persona que realmente se lo merece. Por lo tanto Richard acepta finalmente el despido de su amigo Cabezón de la empresa.

Por otra parte, siempre se encuentra Elrich, criticando las maneras demasiado formales de Richard. Le aconseja ser mas fuerte y no dejarse llevar por cualquier persona. Además, no le gusta Jared, porque esta sustituyendo su función, que se basaba en dirigir y aconsejar a sus socios y aparentar que era el que más sabía.

Finalmente, Cabezón, una persona debil, es contratado por Galvin Belson. Los motivos son para sacarle la máxima información sobre El Flautista. 

Paralelamente se refleja la contínua desgracia o fallo de Richard, que va a cobrar un cheque que se le es denegado.

Silicon Valley 1

En esta entrada os presentamos una serie de TV en la que encontraremos un grupo de jóvenes que viven en "una incubadora" (que es un espacio de emprendedores tecnológicos) de Silicon Valley.

En esta serie veremos como la idea de un joven pasa de ser una simple página web a ser un futuro negocio millonario.

Su protagonista, Richard (programador informático), será el creador del "Flautista", una página web que simplemente trata de un buscador de música capaz de notificarte si el uso de una canción en concreto puede llevarte a tener problemas con el copyright.

Este trabaja en la empresa "Hooli", donde muestra tímidamente su proyecto a otros dos emprendedores, que sin ni siquiera echarle un vistazo ya afirman que esta página es un fracaso.

Por otro lado, Richard y su amigo acudirán más tarde a una conferencia donde insinuarán que lo mejor para un emprendedor que quiere ser el nuevo Steve Jobs será dejar la universidad y dedicarse plenamente a su proyecto (afirmación que se debe debatir bastante más a fondo). En la salida de la conferencia presentará su proyecto al emprendedor Peter Gregory que en un principio tampoco le haŕa mucho caso.

Finalmente, en menos de 24h tendrá dos ofertas por un lado del director de Hooli (Galvin Belson) y por otro lado de Peter Gregory. Ambos se han dado cuenta del potencial del Flautista y ambos están dispuestos a pagar grandes sumas de dinero por él.

Por un lado,  Belson le llegará a ofrecer 10 millones de dólares por todos los derechos del Flautista, y por otro lado Gregory 200 mil dólares más la oportunidad de dirigir el mismo su propia empresa.

Tras un ataque de pánico y reflexionarlo mucho, Richard aceptará dirigir su empresa desde 0 cogiendo a sus compañeros de incubadora como los componentes de su equipo.

Será apoyado por el secretario económico (Jared) y por el dueño de la incubadora (Erlich) que estarán ilusionados por el hecho de que valientemente ha rechazado 10 millones de dólares y ha decidido jugársela en lo que puede ser o un fracaso o un negocio multimillonario.

 En resumen, aquí empezará la aventura de Richard, en que con la ayuda de sus compañeros deberá montar y dirigir una empresa con el producto que ha creado.
En múltiples ocasiones veremos pasos de emprendedor y de creador de empresa que Richard tendrá que seguir un poco a ciegas, pues su vocación deja claro que es programar y no nada relacionado con empresas.

¿Lo conseguirá? Ya sabes, tendrás que empezar a ver esta serie o bien seguir leyendo este blog.

Design thinking

DESIGN THINKING es un concepto que está empezando a oirse cada vez con más fuerza en el ámbito de la innovación, en el cual está centrado en las personas donde se utiliza herramientas de diseño para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requerimientos para el éxito del negocio.

¿CÓMO FUNCIONA?

Design Thinking sigue un proceso que se divide en cinco pasos, los cuales son descubrir, interpretar,
idear, experimentar y evolucionar.

DESIGN THINKING PASO A PASO

Descubrir: Es la base del proceso de diseño, se trata de ponerte en el lugar de persona para la que vas a llevar a cabo tu diseño y empatizar con  su forma de pensar y de sentir, para de este modo comprender sus necesidades.

Existen dos métodos para descubrir, el primero es el método del:

¿Qué es lo que hace un consumidor?

¿Cómo lo hace?

¿Por qué sucede esto?

El segundo método se basa en la entrevista, no hay nada mejor que mantener una conversación sincera con el consumidor, pero primero hay que preparar la entrevista, has de reunir a tu equipo y hacer un brainstorming de preguntas, y ordenarlas por temas para darle estructura a la entrevista y de este moda hacer la conversación más  fluida, amigable y efectiva.

Interpretar: Todo lo aprendido en la fase de descubrimiento se procesa, y se definen las oportunidades de innovación. Conocer lo que los consumidores piensan, hacen, sienten y dicen, permite identificar sus necesidades. Pensar en los consumidores y en sus necesidades, es un buen método para definir oportunidades de innovación. Preguntarse como satisfacer la necesidad de un consumidor, puede desatar una tormenta de ideas, y una vez definido el camino para buscar soluciones, solo queda ir a por ellas

Idear: En esta etapa lo más importante es generar la mayor cantidad y variedad posible de ideas, se deba apagar la parte seria del cerebro y trabajar con la parte creativa, para innovar hay que olvidar los temores, los miedos al ridículo y al fracaso, y decir todo lo que a uno se le ocurra, pues una idea puede no resultar genial en si misma, pero puede traer con ella la idea que se busca. Durante la lluvia de ideas, estas deben de ser almacenadas, ya que algunas ideas deben madurar hasta convertirse en la idea que se busca.

Experimentar: Aquí se crean elementos tangibles como imágenes, artefactos o maquetas, que nos permitan poner a prueba las ideas alcanzadas en la etapa anterior, y de este modo acercarnos a la solución final. Un prototipo nos permite fallar rápido y barato, hasta encontrar el camino que se busca y se pueden desarrollar distintas ideas sin la obligación de comprometerse con ninguna. Para alcanzar el objetivo hay que tener al consumidor y su necesidad en mente.

Evolucionar: En este último paso lo que se busca es crear críticas constructivas de los prototipos, para así poder corregirlos y mejorarlos. Para ello, hay que mostrar sin miedo los prototipos desde todos los ángulos. En esta última fase es importante recordar todo lo aprendido durante el proceso, y para lograr una innovación orientada a lo humano el producto final debe ser evaluado en función a tres componentes bien articulados, la deseabilidad por parte de los consumidores, la viabilidad de realizarlo, y su funcionalidad. El design thinking es un proceso flexible, en el que se puede retroceder un paso para replantear las cosas, pero es importante seguir los pasos sugeridos.

Soñar es emprender

Como bien sabemos, cualquier persona ha de tener un sueño para poder seguirlo, luchar por él y en caso positivo, poder lograrlo. La persona de la que os vamos a hablar es de Pep Guardiola, el antiguo entrenador del F.C. Barcelona. Cuando Guardiola decidió hacerse entrenador, lo hacía en busca de un sueño, por eso lo consideramos ya un emprendedor ya que soñar es emprender y emprender es soñar. Pep ya lo tenía todo, había triunfado como jugador. Pero aún así el decidió seguir creciendo como persona y en sus sueños estaba el de ser entrenador. A pesar de tomar muchas decisiones arriesgadas, lo hacía con el objetivo de ser feliz en un futuro aunque tuvo muchas presiones sociales. 

Poco a poco fue logrando sus sueños. Empezó entrenando a un equipo de tercera división hasta que le dieron la oportunidad de crecer su carrera convirtiéndose en un entrenador de primera división.

Así que Pep Guardiola tomó la decisión de emprender, superó los obstáculos y alcanzó la meta que deseaba.

La tendencia es compartir

EL consumo colaborativo ha madurado por todo el mundo, y las difíciles situaciones económicas de las familias han obligado a estas a buscar alternativas, ya sea para ahorrar una pequeña cantidad de dinero o incluso para poder conseguirlo. Este hecho, unido a la explosión de las redes sociales promete, un progresivo aumento de este tipo de iniciativas.

Esta tendencia a compartir, intercambiar, prestar, alquilar y regalar, redefinida a través de la tecnología moderna y las redes sociales, se hace más presente cada día. Además abarca todo tipo de sectores y de negocios, así como desde el alquiler de un apartamento, pasando por compras masivas de productos de consumo, co-alquileres de coches, aparcamientos o vacaciones. Tenemos como claro ejemplo de empresa de consumo colaborativo , BlaBlacar, que es una  plataforma digital en la que se ponen en contacto conductores y pasajeros, para acordar el reparto de gastos que el viaje supone.

Los consumidores, cada vez más, comparten sus experiencias de consumo y socializan esa experiencia a través de internet, para poder comparar y colectivizar sus opiniones. Conocer, compartir y ampliar la información de los productos ha provocado una racionalización en las compras, ahora el consumidor busca información exhaustiva y fiable del producto en webs especializadas que, luego cotejan buscando consejos y recomendaciones en páginas webs en las que los usuarios comparten sus opiniones.

Según algunas revistas y especialistas, el consumo colaborativo está llamado a ser, una de las ideas que cambiarán el mundo. Puesto que la colaboración reta al capitalismo y la crisis mundial ha marcado su impulso. Muchos sectores, como el sector hotelero, temen la competencia que esta tendencia representa al arañarles parte del mercado, puesto que sus ingresos han disminuido debido a que las personas están compartiendo cada vez más sus lugares de residencia. Mientras sectores como el comentado ven como sus ingresos descienden, el sector de consumo colaborativo pide la regularización de sus actividades y atrae inversiones millonarias.

Este concepto empieza ya a trasladarse al sector empresarial y augura cambios en los factores que definirán la competitividad de las empresas y que obligará a muchas de estas a reinventarse.



Presentación de esta tendencia aquí